سطوح یادگیری در سازمان

برای نظر دادن اولین باش!
10 آبان
سطوح یادگیری در سازمان

سطوح يادگيري: يادگيري در سه سطح، يادگيری فردی، يادگيری تيمي و يادگيري سازماني مطرح می‌شود.

 

 يادگيري فردی:

افراد، واحد تشكيل دهنده تيم‌ها و سازمانها هستند، پيتر سنگه (1990) تاكيد می كند:
   سازمان‌ها از طريق افراد ياد میگيرند البته يادگيري افراد يادگيری سازمانی را تضمين نمی‌كند اما بدون آن يادگيری سازمانی حاصل نمی‌شود.
Argyris & Schon بيان داشته‌اند:
«يادگيری فردی ضروری است اما براي يادگيری سازمانی كافی نيست.»


طبق نظر «جان ردينگ»، «يادگيری فردی برای تحول مستمر سازمان، گسترش و توسعه قابليتهای محوری و آماده سازی همگان برروی آينده نا مشخص ضروری می‌باشد.»


و نهايتا اينكه: تعهد هر فرد به يادگيری و همچنين توانایی يادگيری او براي سازمان حياتی است.


روشهای يادگيری فردی عبارتند از:


- كتابها و ساير مستندات؛

- مربيگری ديگران؛

- دوره‌ها، كلاس‌ها و سمينارها؛

- تفسير تجربه يادگيری از آن؛ - خود يادگيری؛

- با مديريت سطحي؛

- يادگيری از همكاران؛

- يادگيری از راه رايانه؛

- ساير روشها.
برنامه توسعه شخصی (Self Development Plan) یکی از روشهای بسيار مهم يادگيری فردی است كه نه تنها منافع سازمان بلكه آينده كاری فردی را نيز تضمين می‌كند. نقش مديريت منابع انسانی در اين زمينه حائز اهميت فراوان است.
طبق تحقيقات بعمل آمده بعضی از استراتژی‌هاي مهم يادگيری فردی به شرح زير می‌باشند:
- خود توسعه يافتگی (توسعه شخصی)؛

-  مدير به عنوان معلم؛

- گردش شغلی؛

- مرشد‌گری؛

- مربيگری؛

- وظايف ويژه.

 

 يادگيری تیمی:

   در سازمانهای پيچيده امروز تيم‌ها اهميت بيشتری می‌يابند. يادگيری تیمی به اين معنا است كه تيم‌ها قادر باشند به عنوان يك هويت واحد فكر كرده، خلق كنند و بياموزند، متفكرين زيادي از جمله «سنگه» و «پاولوسگي» به اهميت يادگيري تيمي خصوصا به عنوان پلي براي حصول يادگيري سازماني اشاره كرده‌اند.


«پاولوسكي» يادگيري تيمي را مدخل يادگيري سازماني دانسته تاكيد مي‌كند كه يادگيري تيمي پلي است براي تبديل يادگيري به دانش سازماني به نحوي كه يراي همه به اشتراك گذاشته شود.


يتر سنگه نيز يادگيري جمعي را فرايندي مي‌داند كه طي آن ظرفيت اعضاء توسعه يافته و به گونه‌اي هم‌سو مي‌شود كه نتايج حاصله آن چيزي خواهد بود كه همگان واقعا طالب آن بوده‌اند.


   اين نوع يادگيري به يك قاعده و اصل اساسي استوار است و آن چشم انداز مشترك است اما در عين حال قابليتهاي شخصي، ركني اساسي است چرا كه تيم‌هاي توانا از افراد توانا تشكيل شده‌اند.چشم انداز مشترك به هم‌سو شدن منجر مي‌گردد كه مسئله اصلي اين نوع يادگيري است. تيم‌ها ياد مي‌گيرند كه از تجارب خود بيشتر بياموزند، به رويكردهاي جديدي برسند و دانش خود را در سراسر سازمان به سرعت انتشار دهند.

 

 

يادگيری سازمانی:

   چگونه مي‌توان مطمئن شد كه يادگيري انفرادي و تيمي براي تامين منافع همگان و كل سازمان انجام شده است؟ ممكن است علي رغم تمامي توانمند سازها و فرهنگ حامي و يادگيري فردي و تيمي، سازمان به عنوان يك كل يادنگرفته باشد. توانايي كسب بصيرت از تجربه، جوهر يادگيري است.
   يادگيري سازماني از طريق به اشتراك گذاشتن بصيرتها، دانش، تجربه و مدل‎هاي ذهني اعضاء سازمان حاصل مي‎شود.
يادگيري سازماني برپايه دانش و تجربه‎اي كه در حافظه سازمان وجود دارد بنا مي‎شود و به مكانيسم‎هايي مانند سياستها، استراتژي‎ها و مدل‎هايي برروي ذخيره دانش متكي است.
افراد و گروه‎ها عواملي هستند كه از طريق آنها يادگيري سازماني محقق مي‎شود آرگريس(1999) يادگيري سازماني را در گرو به اشتراك گذاشتن دانش، باورها و مفروضات در ميان افراد تيم‎ها مي‎داند. 
(Probst and Buchel) (1997)  يادگيري سازماني را چنين تعريف مي‎كنند:
«توانايي يك سازمان به عنوان يك كل در كشف خطاها و اصلاح آنها و همچنين تغيير دانش و ارزشهاي سازمان به طوري كه مهارتهاي جديد حل مسئله و ظرفيت جديد براي كار ايجاد شود.» 


بنا بر اين تعريف، ويژگيهاي فرايند يادگيري سازماني عبارتند از:


- تغيير در دانش سازماني؛

- افزايش محدوده‎هاي ممكن؛

-  تغيير در ذهنيت افراد.

 

«باب گانز» يادگيري سازماني را چنين تعريف كرده است:
«كسب و كاربرد دانش، مهارتها، ارزشها، عقايد و نگرشهاي بهبود بخش در جهت نگهداري، رشد و توسعه سازمان.»
بعضي از نكات اساسي و پايه‎اي يادگيري سازماني عبارتنداز:
1- ساختارها: بايد ساختارهايي تعريف شوند كه براساس آن دانش و آموخته‎ها در سطح كل سازمان به اشتراك گذاشته شود. در اين رابطه سازمان ماتريسي مي‎تواند كمك كننده باشد. اين نكته نيز حائز اهميت است كه مسئوليت يك شخص ارشد و قابل احترام به عنوان مدير يادگيري   (Chief Learning Officer= CLO)  نقش اساسي خواهد داشت.
2- تطبيق پذير با تغييرات
3- الگوبرداري: خصوصا در زمينه بهترين روش‎ها.
طبق تحقيقات به عمل آمده بعضي از استراتژي‎هاي مهم يادگيري سازماني عبارتند از:
- برنامه ريزي استراتژيك؛

- كنفرانس از راه دور؛

- الگوبرداري؛

- جلسات؛

- يادگيري از طريق عمل؛

- نرم افزارهاي جمعي؛

- كارگاه عملي؛

- كارت ارزيابي شركت؛

- ساختارهاي يادگيري موازي؛

- تيم هاي چند وظيفه اي.

نظر دادن

از پر شدن تمامی موارد الزامی ستاره‌دار (*) اطمینان حاصل کنید. کد HTML مجاز نیست.

تهران ، خ کارگر شمالی ، کوچه اشراقی ، خیابان هئیت ، ساختمان گرد آفرید، پارک علم و فناوری دانشگاه تربیت مدرس تهران، پ 15 شماره تماس : 02166582371

درباره ما

امروزه بهره گیری از فناوری اطلاعات در امر یادگیری و یاد دهی یکی از ضرورت های انکارناپذیر است. کاربست فناوری در یادگیری و یاددهی در سطوح مختلف صورت می پذیرد. در آینده کسانی موفق خواهند بود که یاد بگیرند، چگونه یاد بگیرند. روند رشد فناوری اطلاعات و ارتباطات به عبارت دقیق تر فناوری های دانش کاربست آنها در فضاهای یادگیری را اجتناب ناپذیر نموده است. ادامه ..

آمار بازدید

امروز59
دیروز480
این هفته1912
این ماه6288
مجموع148914

13
آنلاین
چهارشنبه, 29 خرداد 1398 04:39
توسعه یافته توسط مارال وب